Kundendienst-Mitarbeiter zu sein ist wahrlich keine dankbare Aufgabe. Ich erinnere mich zwischendurch zurück in die Jahre 2006/2007, als ich Mitarbeiter einer Kunden-Hotline war. Ich habe täglich Emails beantwortet, darunter waren welche, die echt fragwürdig waren. Es war interessant, über welche … Weiterlesen
Samstag, 10:45 Uhr auf der Post in Bümpliz. 78 Personen stehen vor den geöffneten Schaltern brav in einer Warteschlange. Die Hälfte der Schalter sind geschlossen. Mir selber war es ehrlich sogar egal. Ich habe meine Twitter Timeline gelesen und hatte … Weiterlesen
Das nenne ich nun aber einen super RailService 🙂 Ich twittere auf meinem Account ( www.twitter.com/AmizadeCH ) dass ich jetzt gleich von Dresden nach Zürich fliegen werde. Und was macht der Railservice der SBB? Genau: Sie suchen mir die Ankunftszeit … Weiterlesen